Termini e condizioni del servizio

Below is a ready-to-paste Terms of Service / Terms & Conditions policy in Italian for GEL.IT.UP Italy. Please replace the bracketed details with your legal company details.

The 14-day withdrawal wording is aligned with EU consumer-distance-sale rules, where consumers generally have 14 days to withdraw from online purchases. (European Union)

Termini e Condizioni di Servizio

Ultimo aggiornamento: [6 maggio 2026]

Benvenuto su GEL.IT.UP Italy.
L’accesso e l’utilizzo del sito web www.gelitup.it e l’acquisto dei prodotti offerti sono regolati dai presenti Termini e Condizioni.

Utilizzando il nostro sito o effettuando un ordine, l’utente accetta integralmente le condizioni qui indicate.

1. Informazioni aziendali

Il sito è gestito da:

Ragione sociale: [Inserire nome azienda]
Sede legale: [Inserire indirizzo]
Partita IVA: [Inserire P.IVA]
Email: info@gelitup.it
Telefono: +393929790192

2. Prodotti

GEL.IT.UP Italy offre prodotti professionali per unghie, inclusi gel polish, basi, top coat, builder gel e altri sistemi professionali per saloni, nail technicians e distributori.

I prodotti GEL.IT.UP sono pensati per uso professionale. L’utente è responsabile dell’utilizzo corretto dei prodotti, nel rispetto delle istruzioni fornite e delle normative applicabili.

3. Caratteristiche dei prodotti

Facciamo il possibile per descrivere e rappresentare i prodotti in modo accurato. Tuttavia, i colori visualizzati sullo schermo possono variare leggermente rispetto al prodotto reale a causa delle impostazioni del dispositivo, della luce o della resa fotografica.

Le immagini hanno scopo illustrativo.

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono indicati in euro (€).
I prezzi possono essere visualizzati IVA inclusa o esclusa, secondo la tipologia di account, cliente o area del sito.

Eventuali costi di spedizione, tasse o costi aggiuntivi saranno indicati prima della conferma dell’ordine.

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso. Le modifiche non si applicano agli ordini già confermati.

5. Ordini

L’ordine si considera ricevuto dopo la conferma da parte del sistema o del nostro team.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di:

dati incompleti o non corretti;
prodotto non disponibile;
errore evidente nel prezzo o nella descrizione;
sospetto uso improprio del sito;
impossibilità di completare il pagamento.

In caso di annullamento dopo il pagamento, l’importo sarà rimborsato secondo il metodo di pagamento utilizzato.

6. Pagamenti

I metodi di pagamento disponibili saranno indicati durante il checkout o comunicati direttamente al cliente.

L’ordine verrà elaborato solo dopo la conferma del pagamento, salvo accordi commerciali differenti approvati da GEL.IT.UP Italy.

7. Spedizione e consegna

Gli ordini vengono spediti all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’acquisto.

I tempi di consegna possono variare in base alla disponibilità dei prodotti, alla destinazione e al corriere. Eventuali ritardi causati da corrieri, dogane, festività, cause di forza maggiore o eventi fuori dal nostro controllo non sono responsabilità diretta di GEL.IT.UP Italy.

Il cliente è tenuto a verificare che i dati di spedizione siano corretti prima di confermare l’ordine.

8. Diritto di recesso

Per gli acquisti effettuati da consumatori, il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza dover fornire una motivazione, secondo la normativa applicabile alle vendite a distanza. (European Union)

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta a:

Email: info@gelitup.it

I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati, non aperti e nella confezione originale.

Per motivi igienici e di sicurezza, non possiamo accettare resi di prodotti cosmetici aperti, utilizzati, danneggiati o non idonei alla rivendita.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diverso accordo o prodotto difettoso.

9. Clienti professionali e B2B

Per clienti professionali, saloni, rivenditori e distributori, possono applicarsi condizioni commerciali specifiche, inclusi listini dedicati, quantità minime, tempi di produzione, termini di pagamento e politiche di reso differenti.

Gli ordini B2B, personalizzati, private label o prodotti appositamente ordinati possono non essere soggetti a cancellazione o reso, salvo difetti o accordi scritti differenti.

10. Prodotti difettosi o danneggiati

In caso di prodotto danneggiato, errato o difettoso, il cliente deve contattarci entro [inserire numero] giorni dalla ricezione dell’ordine, allegando:

numero ordine;
descrizione del problema;
fotografie del prodotto e dell’imballaggio.

Dopo verifica, potremo offrire una sostituzione, un rimborso o altra soluzione adeguata.

11. Uso corretto dei prodotti

I prodotti professionali per unghie devono essere utilizzati da persone competenti e secondo le istruzioni d’uso.

GEL.IT.UP Italy non è responsabile per danni, reazioni o risultati non conformi causati da uso improprio, applicazione scorretta, conservazione non adeguata o mancato rispetto delle istruzioni.

12. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, loghi, grafiche, fotografie, video, nomi prodotto e materiali promozionali, sono di proprietà di GEL.IT.UP o dei rispettivi titolari.

È vietata la copia, distribuzione, modifica o utilizzo non autorizzato dei contenuti senza consenso scritto.

13. Account utente

L’utente è responsabile della correttezza dei dati forniti e della sicurezza del proprio account.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere un account in caso di uso improprio, informazioni false, violazioni dei presenti Termini o attività fraudolente.

14. Limitazione di responsabilità

GEL.IT.UP Italy si impegna a mantenere il sito aggiornato e funzionante, ma non garantisce che l’accesso sia sempre continuo, privo di errori o interruzioni.

Non siamo responsabili per danni indiretti, perdite commerciali, mancati profitti o problemi tecnici derivanti dall’uso del sito o dall’impossibilità di accedervi.

15. Privacy

Il trattamento dei dati personali è regolato dalla nostra Privacy Policy, disponibile sul sito.

Utilizzando il sito, l’utente conferma di aver letto e compreso la nostra informativa privacy.

16. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la relativa data di aggiornamento.

17. Legge applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana, salvo diverse disposizioni obbligatorie previste dalla normativa applicabile a tutela del consumatore.

18. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, è possibile contattarci a: